دنیای متفاوت با نگاه متفاوت

نمودارهای ایشیکاوا در دهه 1960 توسط کائورو ایشیکاوا، که پیشگام فرآیندهای مدیریت کیفیت در کارخانههای کشتیسازی کاوازاکی بود، رایج شد و در این فرآیند به یکی از بنیانگذاران مدیریت مدرن تبدیل شد.مفهوم اولیه اولین بار در دهه 1920 مورد استفاده قرار گرفت و یکی از هفت ابزار اساسی کنترل کیفیت در نظر گرفته می شود. به دلیل شکل آن شبیه به نمای جانبی اسکلت ماهی، به نمودار استخوان ماهی معروف است.اولین بار در دهه 1960 مورد استفاده قرار گرفت و به همراه هیستوگرام، نمودار پارتو، برگه چک، نمودار کنترل، فلوچارت و نم...

ادامه مطلب